Frequently Asked Question

Umum

  1. Tentukan jenis kain dan lebar kain yang sesuai dengan keperluan kamu. Sehelai Kain Digital dapat mencetak kain dengan lebar max 1XXcm (rekomendari 145cm)
  2. Hubungi admin kami via WhatsApp +62 800 0000 0000 dan sampaikan keburuhan kamu
  3. Jika sudah ada desain bisa langsung dikirimkan via email ke designer@sehelaikaindigital.co.id atau via WeTransfer, GoogleDrive dan layanan kirim file besar yang sejenis
  4. Jika belum ada desain, Kamu bisa konsultasikan ke Graphic Designer kami dan akan dibantu desainnya *S&K Berlaku

Untuk informasi harga bisa melalui WhatsApp admin kami +62 800 0000 0000

Tidak ada minimal order S&K Berlaku, lebih lengkapnya silahkan hubungi Admin kami

  1. Kain yang dibawa wajib mengandung polyester
  2. Kain wajib berwarna putih atau broken white untuk mendapatkan warna yang maksimal, kain berwarna tidak rekomendasi untuk dicetak
  3. Jika kain yang dikirim tidak dalam bentuk roll, Kain direkomendasikan diberi lebih 1 – 1.5 meter untuk keamanan proses produksi
  4. Jika kain yang dibawa mengalami kerusakan (bolong, menyusut, kotor, bowing, perbedaan yard) tidak dapat kami ganti. Tapi jKesalahan cetak (noda tinda, corak, berbayang dan bergaris)
  5. Tapi jika terjadi kesalahan cetak (noda tinda, corak, berbayang dan bergaris) kami tidak bisa mengganti kain tersebut, namun kamu bisa melakukan cetak ulang secara gratis dengan kain yang dibawa oleh kamu
  1. Lama waktu produksi ditentukan dari quantity kain yang akan dicetak
  2. Proses produksi print kain akan dimulai setelah ACC desain dan pembayaran DP 50%
  3. Antisipasi delay produksi dikarenakan hal-hal tak terduga (meski jarang terjadi) adalah 1-2 hari kerja

Pembayaran bisa dilakukan melalui transfer rekening bank yang akan diinfokan oleh Admin kami

DESAIN & FORMAT FILE

  1. Harga custom desain akan ditentukan berdasarkan tingkat kesulitan, range harga mulai dari 100-300rb
  2. Harga bisa langsung ditentukan sebelum mulai desain jika konsep desainnya sudah FIX
  3. Pengerjaan desain 3 hari dihitung setelah konsep fix
  4. Maximal revisi adalah 2 kali untuk revisi major dan 3 kali untuk revisi minor
  5. Jika melebihi batas maximal revisi makan akan dikenakan charge 20% per revisi dari harga desainnya
  1. Btimap : JPEG, PNG, PSD, TIF (file photoshop)
  2. Vector : Ai (adobe illustrator), PDF, EPS
  3. Untuk mode warnya file yang akan dikirim direkomendasikan CMYK
  4. Resolusi dan ratio gambar adalah 1:1 ukuran asli agar hasil gambar detail dan tajam dengan dpi di 150dpi

Jika sudah ada desain bisa langsung dikirimkan via email ke designer@sehelaikaindigital.co.id atau via WeTransfer, GoogleDrive dan layanan kirim file besar yang sejenis (link dapat dikirimkan via WhatsApp)

  1. Warna pada layar smartphone atau komputer akan berbeda dikarenakan setingan pabrik dari smartphone atau layar komputer kamu
  2. Perbedaan jenis kain juga bisa mempengaruhi perbedaan warna walau desainnya sama
  3. Alangkah baiknya melakukan test print terlebih dahulu, test print gratis 30x30cm
  1. Seluruh desain yang berasal dari konsumen adalah sepenuhnya milik konsumen terkait
  2. Desain dari konsumen atau yang kami desainkan untuk konsumen akan kami jaga kerahasiaannya dan tidak akan dipakai untuk konsumen lain & dipublikasikan di media Sehelai Kain Digital
  3. Semua desain yang dipublikasikan di media Sehelai Kain Digital telah mendapat persetujuan dari konsumen terkait

Jika ada pertanyaan lain, silahkan langsung hubungi admin kami